home > Astium PBX > Partner worden?

Een all-in-one oplossing, ook voor uw klanten

Wilt u uw zakelijke klanten bedienen met VoIP, dan biedt de Astium interessante mogelijkheden. Astium is een hybride telefooncentrale die PSTN, ISDN, VoIP, GSM, Wifi en fax combineert tot een krachtige oplossing. De Astium communiceert met andere systemen via ODBC en SOAP waardoor u de centrale naadloos aansluit op uw eigen infrastructuur. De Astium centrale is leverbaar als on-site oplossing en als virtual host.

Veel features gericht op de zakelijke markt

De Astium bevat functies die bij de meeste andere telefooncentrales ontbreken of hoge extra investeringen vergen. De Astium telefooncentrale bevat standaard:

• IVR (Interactive Voice Response) IVR (Interactive Voice Response) -

  IVR (Interactive Voice Response)

  Een systeem dat het mogelijk maakt zonder tussenkomst van een telefoonoperator de telefonische bereikbaarheid te vergroten. De beller kan via een keuzemenu algemene informatie opvragen of wordt doorgeschakeld naar de desbetreffende afdeling.

• ACD (Automatic Call Distribution) ACD (Automatic Call Distribution) -

  ACD (Automatic Call Distribution)

  Systeem ontworpen om grote volumes aan inkomende oproepen onder de beschikbare medewerkers te verdelen. Het systeem kent een grote hoeveelheid aan intelligente wachtrijfuncties.

• Digitale opname van gesprekken en meeluisteren Digitale opname van gesprekken en meeluisteren -

  Digitale opname van gesprekken en meeluisteren

  Gesprekken worden gearchiveerd als WAV files, tevens bestaat de mogelijkheid om mee te luisteren met een gesprek.

• Conference calling Conference calling -

  Conference calling

  Telefonisch vergaderen. U kunt een virtuele vergaderruimte aanmaken. Genodigden melden zich aan met het nummer van de vergaderruimte en een pin-code en kunnen daarna met elkaar overleggen.

• Integratie met bestaande automatisering.
• Provisioning
• Multi-tenanting (meer bedrijven)

On-site en Virtual hosting

U kunt de Astium natuurlijk bij uw klant op lokatie plaatsen. Bij de ontwikkeling van de Astium is echter een van de uitganspunten geweest dat deze geschikt moet zijn voor virtual hosting binnen een ASP omgeving. De centrale kan diensten verzorgen voor een groot aantal bedrijven en kan bij u gehost worden.

• Iedere klant krijgt via een persoonlijke web interface toegang tot onder andere rapportages, beheer van toestelnummers, voicemail instellingen, IVR scripting.
• Op de Astium worden call detail records (cdr) bijgehouden die u kunt verwerken in uw billing systeem.
• De Astium bevat een provisioning systeem waardoor toestellen automatisch geconfigureerd worden
• De Astium is flexibel inzetbaar en sluit bovendien naadloos aan op uw eigen infrastructuur.

Flexibel en betrouwbaar

NeoNova ontwikkelde de Astium in verschillende modellen. Voor virtuele hosting zijn er speciale rack mount modellen. Ieder model is te voorzien van expansion modules die het aantal en soort buitenlijnen bepalen. Zo kunt u een ISDN module plaatsen als fail save voor een internetverbinding. De Astium ondersteunt:

• PSTN (analoog)
• ISDN
• VoIP
• GSM (met toevoeging van een speciale GSM Gateway).
• Wifi
• Fax

Toegevoegde waarde

Word partner en profiteer van:

• Aantrekkelijke marge op verkoop van de centrale en toestellen.
• NeoNova beschikt over een goed bereikbare tweede- en derdelijns technische support voor uw helpdeskmedewerkers.
• NeoNova levert handleidingen voor centrale en toestellen, downloadbaar via de webinterface, afgestemd op gebruik met de Astium.
• NeoNova staat garant voor upgrades en continuiteit in de ontwikkeling.
• NeoNova levert verkoopondersteuning voor sales en marketing. Partners krijgen toegang tot een partnerweb met een hoeveelheid aan ondersteunende informatie.

Neem contact op met ons voor een demonstratie

Wilt u meer info ontvangen of een demonstratie bijwonen? Aarzel dan niet om contact op te nemen. ( contact information)